随着2020年新冠疫情的爆发，我们的许多习惯都发生了变化，尤其是零售行业。因为城市封锁，或者是为了减少与外界的接触，越来越多的消费者选择网上购物，从而使得全球电商市场激增。

据统计，亚马逊在 2021 年比 2020 年增长了 21.7%，而 2020 年又同比 2019 年增长了 37.6%。其他电商巨头的增长水平也类似，京东 2021 年在中国市场的销售增长了 27.6%。这对包装市场而言，是一个巨大的利好。因为包装产品可以提供更多的运输方面的保护，并且越来越多地品牌商选择使用数字印刷技术，以此来增强消费者的拆箱体验。

然而，需要电商包装的不仅仅是行业巨头。在疫情封锁期间，有许多初创企业，如新的工匠酿酒商、蜡烛制造商、蒸馏器、健身器材供应商、高档蛋糕烘焙师和可能的其他公司开始得到迅速发展。其每次产品销售同样需要包装，而且伴随企业的快速发展，这些初创企业对短版包装的需求也在增加，而数字印刷则可以很好地满足这些需求。

毫不奇怪的是，这些新的电商企业家主要通过互联网进行产品的供应与销售。一些商业印刷公司能够很好地利用网络印刷系统提供这些企业所需要的一些配套产产品，并且他们也获得了很多许多新的客户，因为买家通常无法采购更复杂的包装，或为特定产品设计的定制包装。

依旧采用传统方式的包装加工商则并没有在这方面享受到更多的红利，因为短版订单数量通常较小，对他们来说缺乏足够的吸引力。销售和订单处理，以及客户服务的人工参与成本高昂，而增加印前设计换届，可能会使想要专业外观包装的新兴微型企业的成本高得令人望而却步，而且大多数的企业也并没有包装设计经验和专业知识。

最新一代的网络包装印刷系统正变得越来越完整，不仅可以处理大部分的包装规格和设计工作，以及易于使用的流程步骤，还能帮助新兴企业创建高质量的包装产品，比如说可以生成图文设计稿件，或上传文件，并进行印前检查，然后进行颜色管理、跟踪、批处理、计划、拼版，并发送到作业队列。将其与工作流程集成可处理大量作业，而且不会增加时间或成本。目前，包装加工商在其销售流程中运行的这些系统很少，但这种情况开始发生变化。

贝克公司将 Infigo 用作 Sportstiks 田径标识产品的线上包装供应商店。Infigo的线上系统可以让客户可以管理他们的订单，这有助于减少与销售团队之间不必要的电子邮件和电话，最终使得贝克公司提高了流程效率，降低了生产成本。

贝克公司商业经理杰米·杜根评论说：“我们预见到网络印刷能力将成为成功和持续增长的必要条件。我们与 Infigo 的合作，是我们在这条道路上迈出的一大步，这个平台非常适合我们。它虽然目前仍然出于早期发展阶段，但我们相信我们可以实现我们设定的所有目标，并希望将来会有更大的发展。”

Infigo首席执行官兼创始人道格拉斯·吉布森相信包装加工商将利用 Infigo 的平台蓬勃发展，“越来越多的印刷公司开始意识到网络印刷所提供的机会。我们的电商解决方案使用户能为自己的网站打造品牌，并创造独特而简单的订购体验。我们对贝克公司的计划感到非常兴奋，即为其包装部门提供 B2B 门户，并寻找其他方式来实现业务多元化，并通过网络印刷建立新的收入来源。”

在美国，经营两台 HP C500 瓦楞喷墨印刷机的 Boxmaker 早在 2015 年就推出了定制设计网站 Fantastapack。它针对小企业主、企业家、订阅盒初创企业和营销人员，提供易于使用的高质量纸箱，订单起印量低，交付时间少，最小订购量为 250-500 件，还能避免昂贵的印版和工具成本。

2021年底，Fantastapack 推出了 Pro 部门，该部门也提供包装结构设计。Fantastapack 电商解决方案副总裁贾斯汀·斯泰西说：“客户通常需要独特的包装解决方案，不仅可以保护他们的产品，还可以提升他们的拆箱体验。我们为品牌建立了 Fantastapack Pro，从而将他们的包装提升到一个新的水平。品牌与我们的专业销售策略师携手工作，我们会指导他们从概念到成品中的每一步。”

同样在美国，Zumbiel Digital 正在为一系列使用标准格式的纸箱产品开发网上的纸箱订购服务，最低订购量为 180 个。这个概念是然后按格式将订单批量处理，按顺序数字印刷版本，然后使用标准刀版一起完成多个作业，以降低印后加工的成本。

网络印刷广泛用于图形和商业印刷，已证明是非常有用的。虽然包装的结构和材料肯定更加复杂，但这项技术同样被证实是非常实用的。除了新发布的印刷机，许多喷墨和碳粉公司都专注于工作流程和业务流程，为客户提供有助于推动数字印刷量的工具。网络印刷和工作流程系统，有助于改变有效处理大量相对低价值作业所需的流程，消除手动销售管理和印前步骤，往往这些步骤可能会使一些小型数字印刷变得不经济。

印刷供应商创建了定制系统，而许多专业软件供应商提供应用程序和集成。整个包装领域都在开发专业系统，以推动公司的销售，然后有效地处理许多小型作业。供应商正在努力在端到端集成系统中简化从查询到交付的订单处理和工作流程优化。

一些系统将连接到公司的 MIS 并与供应商（包括第三方分销公司）连接，以将许多小型作业直接交付给客户。系统可以安排和跟踪订单，提供关键绩效指标，例如按时交付、机器利用率、可用产能等。随着越来越多的加工商通过电商包装获得增长，他们还应该考虑将渠道作为接触新产品的一种方式顾客。

经验表明，新的、更简单的经商方法将吸引新的参与者，通常是中间商，进入业务领域。这就是亚马逊爆炸性增长的机制，正如创始人杰夫贝索斯的名言所说，“你的利润就是我的机会。”为避免失去通过数字包装获得的来之不易的利润，加工商应探索这些新的市场途径。如果您不这样做，其他人会这样做，他们会代替他们攫取利润。

作者：肖恩·史密斯

纸箱微视界译自《数字印刷与包装》